Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich für ein TrustDice-Konto registrieren?

Klicken Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche "Anmelden", um sich zu registrieren, und füllen Sie dann das kurze Formular mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Passwort und Ihrer bevorzugten Währung aus. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung, um Ihr Konto zu aktivieren. Die Registrierung dauert weniger als eine Minute und ist kostenlos.

Können Spieler in Deutschland auf TrustDice zugreifen?

Ja, Sie können von Deutschland aus auf TrustDice zugreifen. Die Plattform bietet nicht nur lokalisierte Zahlungsoptionen und Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen für deutsche Spieler, sondern entspricht auch den geltenden EU-Datenschutzgesetzen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Je nach Verfügbarkeit in Ihrer Region akzeptiert TrustDice eine Vielzahl von Ein- und Auszahlungsoptionen, darunter Bitcoin, Ethereum, USDT und konventionellere Optionen wie SEPA-Überweisungen und Kreditkarten. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden in Ihrer Konto-Wallet angezeigt.

Fallen für Auszahlungen und Einzahlungen Gebühren an?

TrustDice erhebt keine internen Transaktionsgebühren. Je nach gewählter Zahlungsmethode können jedoch bankbezogene Gebühren oder Blockchain-Netzwerkgebühren anfallen. Ausführliche Informationen erhalten Sie während des gesamten Transaktionsprozesses.

Wie lange dauern Auszahlungen?

Nach der Genehmigung werden Auszahlungen in Kryptowährungen in der Regel innerhalb weniger Minuten bearbeitet. SEPA und andere traditionelle Bankmethoden können ein bis drei Werktage dauern. Die Bearbeitungszeiten können durch die Identitätsprüfung gemäß den KYC-Vorschriften beeinflusst werden.

Muss ich meine Identität nachweisen?

Ja, TrustDice hält sich sowohl zur Einhaltung der Vorschriften als auch zur Kontosicherheit an die KYC-Protokolle. Das Hochladen eines gültigen amtlichen Ausweises und eines Adressnachweises kann Teil des Verifizierungsprozesses sein. Dieser Vorgang wird im Bereich "Kontoeinstellungen" gestartet.

Welche Boni werden neuen Spielern angeboten?

Neuen Nutzern steht möglicherweise ein Willkommensbonus mit Freispielen und Einzahlungsboni zur Verfügung. Die Bonusbedingungen ändern sich und werden bei der Einzahlung angezeigt. Die Umsatzbedingungen und Aktionsregeln gelten für alle Angebote.

Wie erhalte ich einen Bonus?

Boni können durch Eingabe eines Bonus-Codes, sofern vorhanden, oder durch Auswahl der Teilnahme während Ihrer Einzahlung eingelöst werden. Die Bedingungen und Verfügbarkeit von Boni werden im Bereich "Promotions" und in Ihrem Konto-Dashboard angezeigt.

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Um Ihr Passwort per E-Mail zurückzusetzen, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen. Links zum Zurücksetzen des Passworts verfallen aus Sicherheitsgründen schnell.

Wie werden meine privaten Daten geschützt?

TrustDice befolgt strenge Richtlinien zur Einhaltung der DSGVO. Alle Benutzerinformationen werden sicher gespeichert, verschlüsselt und niemals ohne Genehmigung an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite "Datenschutzerklärung".

Ist ein Kundenservice in deutscher Sprache verfügbar?

Ja, der Kundenservice wird sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache angeboten. Das Team kann per E-Mail oder Live-Chat kontaktiert werden. Der Support ist rund um die Uhr für allgemeine Anfragen, technische Hilfe und Probleme mit dem Konto verfügbar.